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公众号运营要情绪共振触发用户关注点

新媒体运营 软文撰写 2021-04-27 14:12:13 50 0

曾经有过这样一个故事:某个心情低落的人找到一个伤心过度的人聊天,结果两个同病相怜的人越聊越伤心,zui终一起自杀了。这个故事的结局,就是找情绪共振导致的ji端后果。在生活中,情绪是一种很常见的现象,比如听郭德纲的相声,会引发快活的情绪,而看悲情片,会引发心痛的情绪。

相对而言,情绪比情感更容易被唤起,所以在篇幅有限的“种草”文案中,用情绪共振来触发用户情绪G点(兴奋点)是更好的选择。

首先,许多媒体新闻报道经常在标题中添加“震惊”“可怕”“气愤”等情绪化词语,因为这些具有情绪刺激的词语,能够把用户的注意力吸引过去。

其次,引发情绪可以加强记忆。尽管有时记忆的内容与情绪无关,但因为是发生在强烈的情绪条件下,记忆的内容也会因此而深刻。这就是为什么我们会忘记经历中的大部分事情,但对于非常紧张(例如第*一次和异性表白)、悲伤(例如情侣分手)、高兴(例如考试成绩排*名第*一)、自责(例如被父母、老师批评)的时刻,却总是记忆犹新。

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zui后,情绪可以促*进社交分享。当人们特别开心、愉悦,或者产生恐惧、怀疑的时候,都会忍不住分享给别人。

因此,很多广告都具有情绪,正是为了有*效地促*进人们对品牌产品的购买。

“种草”文案中的情绪分类可以从两个方面入手:正向情绪和负向情绪。

努力不一定要回报,但至少可以把我和与我同样努力的人联结在一起,这样我就遇到更好的人。

总不能把这个世界拱手让给那些我瞧不上的笨蛋。

zui痛苦的事,不是失败,是我本可以。

看完上面三个广告文案,无形中给人鼓舞,从而信心满满,甚至有些激动地想与这个世界再次交锋。这是正向情绪,即给人积ji向上、正能*量、热情、激动、喜悦等感受。

世界上其实没有贵的东西,只有我买不起的东西。

后来才知道,长得帅不一定娶得到老婆,但是有钱可以。

以上两个广告文案,是一款名叫UCC的日本咖啡“每天来点负能*量”的主题文案内容,一句句让人感同身受的文案,有的关于现实,有的关于金*钱,每一句都像是在说生活中的我们,令人扎心,从而印象深刻。这就是负向情绪,即给人失望、绝望、哀伤、失落等感受,引向差结果,让人认清现实。

如今,品牌的广告形式越来越多,除了铺天盖地的广告占据用户的视觉外,谁的文字抢先调动用户情绪,谁就可能是赢家。那么如何写出能够引起情绪共振的“种草”文案,牢牢抓住用户的心呢?掌握下面三个小技巧,可以事半功倍。

 1.贴近现实,增加代入感

有情绪的文案都有着强烈的代入感,每一代人都有着相似的经历或回忆,如对童年动画片的喜爱,初、高中时对妈妈口中别人家的孩子愤恨讨厌,情侣毕业异地生活的不舍和难过,渴望一夜成名的成功,等等。

那几天,我和我的床有约会,别找我开会;那几天,想哭就哭,用眼泪洗掉坏情绪;那几天,用球鞋代替高跟鞋,找阳光去逛街。女人月当月快乐,护舒宝。

女孩子来例假每个月总有那么几天会身体不舒服,情绪敏*感脾气变大,非常“易燃易爆”,而且什么都不想做,只想穿着舒服的衣服赖在床上一动不动。护舒宝捕捉到这些细节,引导女孩子们可以选择换一个视角去看待生活—生活中有些改变会有不一样的收获和乐趣。于是就有了上边那篇《快乐宣言》。由此可见,只有在文案中代入真实生活场景与感受,尽可能地贴近现实,这样所呈现的喜怒哀乐,用户才能真切感受到。

2.第*一人称好过第三人称

爸,小时候我曾问你,为什么大人要喝酒,你说因为小孩子不喝酒也开心。现在我懂了,我不打算漂了,想回家了。

妈,我饿了。妈,我穿秋裤了。妈,我想你了。

江小白发布的这组海报,用第*一人称“我”将在外游荡的人们想说的话全都说了出来,很多人看完这组文案,直接泪崩。这是因为,人们通常只对与自己相关和自己喜欢的事情感兴趣。而第*一人称具有强烈的主观感受,“我”有着什么样的情绪,有着什么样的情感和情绪诉求都可以尽情表达。当用户开始用“我”来阅读广告文案,就能在其中一点点地发现产品是否就能解决自己的问题,从而决定是否购买。

3.寻找落差感,营造情绪对比

我们需要一位实习生,因为之前的那位已经成了CEO。

这则招聘启事,利用“实习生”与“CEO”二者的身份地位的对比,暗示这个岗位前程不可限量,只要足够努力就不无可能。这种本人与理想身份之间的落差感,能激起人的斗志,能诱发人的热情,而两者强烈的对比可以将用户的情绪从低落带到高涨。曾有一个比较典型的广告案例,一个招聘广告,左半部分是找到工作前的落魄,右半部分是找到工作后的精神抖撇。这种落差对比可以轻松带动用户的情绪,毕竟谁都希望未来的生活越发美好。

事实上,生活中,每一个人都希望成为自己心目中向往的人。如果你的产品能够让用户感觉可以让他靠近或者成为心目中向往的那种人,那么他就非常愿意选择你的产品。基于用户的这个心理因素,写“种草”文案之前,我们需要先洞察目标用户想成为什么样的人,心中特别渴望强化自己的什么身份特征,且他向往的人一般具有什么特点,zui终要做的就是把他们渴望的标签与产品建立联系。


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