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私域流量的本质及核心关键词

新媒体运营 行业百科 2021-04-23 13:45:19 59 0

在了解私域流量之前,先理解一下什么是流量。一切生意的本质都围绕着三个核心关键词:产品、流量、转化率。如果你是卖婴幼儿服装的品牌,产品是婴幼儿服装,宝妈是主要消费用户群。符合你的用户画像的人群都存在于哪些地方?你要去考虑你的流量的来源,是一次性的,还是可以源*源*不断地进入你的产品流量池里面?你的流量入口可能存在于各类母婴用品店、宝妈微信交流群、宝宝树网站等。用户进入你的流量池之后,你采用产品价格分级的形式来提升用户的消费转化率,zui终提升产品的销售额。从产品开发、用户推广到消费购买的整个过程一直是在围绕产品、流量、转化率三大关键词来进行的。

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产品销售既需要流量,也需要高转化率。线上产品尤其要抓住用户的注意力。可以通过4个技巧来提升用户对线上产品的注意力:

①新奇的内容。

人对于新事物的向往,源于一种zui原*始的情绪:恐惧。远古时期,在任何一个生存区域内,全新事物的出现,都有可能对原始人的生存造ji大影响。

②全新的方式。

不仅仅是新的内容,新的信息传递方式同样会引起用户的注意,这就意味着没有一种传递方式是固定有*效的。

③制造紧迫感。

罗伯特·西奥迪尼的《影响力》一书中有专门的一章来讲述稀*缺的作用,人对于稀*缺的资源有难以抗拒的追逐欲望。虽然看起来很俗套,在文案界也被一些人视为恶俗,但类似于“开业五年仅*此一次,错过再无”“赶紧看,马上要被删除”这样的信息却往往能带来很高的浏览量。

④价值。

价值始终是吸引关注的利器。早晨打开公众号,一些标题为《应届毕业生为什么可以月人两万元》《拿到8000+的工资其实很简单》的文章,也轻松获得了比同位置其他文章更多的阅读量。每个人都有趋利的本能,因为带来利益的信息,有可能给人的生存条件带来巨大的改变,所以一旦出现利益相关的信息时,人的潜意识都会网开一面,将其提供给主观意识进行审视,自然容易赢得更多的注意力。在谈论价值大小的同时,还要关注价值与用户的相关程度。贴近用户生活的信息,更容易让用户投入注意力。

对于线下产品,流量就是人流。根据线下产品“人流漏斗原理”,zui上层的一*级流量来源于58同城、赶集网、百度贴吧、美团、大众点评、饿了么等线上平台,二级流量来源于本地微信群、微信公众号等网络交流平台,三级流量来源于门店所覆盖的小区、写字楼的人群数量,四级流量来源于从门店路过的人流,五级流量是到店量,也是在五级流量漏斗里面zui核心的流量层级。你的产品或者门店的五级流量池都是怎样的呢?

1.公域流量与私域流量的定义

在详细了解私域流量之前,先来了解一下私域流量的对立面“公域流量”。什么是公域流量?我们来给公域流量下一个定义:理论上任何人都可以接触到的流量;这些流量是公共资源,要想让公域流量里面的群体关注你,要么花钱买,要么用资源换;公域流量是属于大家共有的,不属于你自己。

私域流量的定义:私域流量是属于企业、门店、个人自己的,可以随时、自由、免费使用与触达的,沉淀在一定密闭空间中的流量。

我们依据定义,来判定一下公众号、小程序、抖音、快手等,哪些属于私域流量载体?对于公众号,只有用户点击进去的时候才能触达到,每天zui多还只能影响用户一次(媒体类公众号除外);小程序虽然有7天的消息提醒时间,但是不能够随时推送信息;抖音和快手都属于视频信息流推荐机制,即使你想要持续影响你的用户,却也无法直接触达到他们。这些平台可以成为你留存粉丝的载体,但不是私域流量的zui佳载体。因为你无法随时、随地、自由、免费地触达到你的用户。

那zui佳载体是什么呢?来看几个数据的对比:微信公众号的自然打开率只有百分之0.8,也就是10万粉丝时自然阅读量才800;而短信的打开率更低,只有百分之0.3,现在短信的主要作用是接收验证码。

但是,朋友圈的打开率依旧高达百分之85,也就是说如果你有5000个好友,你发一条朋友圈,原则上其中会有4000多人能够看到。

可见,对比结果:微信个人号是私域流量更好的载体。

2.私域流量具有相对性

私域流量具有相对性,比如淘宝在中*央电视台做广告,那么收看中*央电视台的观众就是淘宝的公域流量,而淘宝的商家,通过将使用淘宝购买产品的用户引流到微信个人号上面,这些淘宝用户就成了商家的私域流量。

淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、微博等平台都属于个体品牌的公域流量,通过营销策略,将公域流量里面的鱼捕捞到我们自己的小池塘里面,在小池塘里面养熟、留存,实现流量变现,再通过裂变的形式使鱼不断繁衍,就是运营私域流量。

网络中zui困难的一点就是建立可靠的信任关系,私域流量的运营本质就是在经营用户的信任关系。


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